Zpět na úvod

Odpovědi na časté dotazy

Fakturace

Co je to elektronická fakturace a jaké jsou její výhody?

Je elektronická faktura, kterou jsem obdržel, opravdu od vás?

Vzhledem k častým dotazům týkajících se elektronického podpisu našich faktur jsme připravili tento krátký manuál k zobrazení a ověření platnosti elektronického podpisu.

Aby mohl být elektronický podpis používán, je nutné nejdříve provést instalaci kořenových certifikátů a certifikačních autorit. Pokud se nastavení nezdaří, je uživatel informován, že se elektronický podpis nepodařilo ověřit a je tedy nedůvěryhodný.

    1. otevřete příslušný pdf dokument v programu Adobe Reader (dostupný zdarma), případně Adobe Acrobat (komerční licence)
    2. klikněte na ikonu Podpisy v levé části okna



  1. Po rozkliku symbolu uvidíte detaily podpisu



  2. Pro ověření platnosti zobrazeného elektronického podpisu, postupujte takto:
    Klikněte na ikonu ozubených kol, tj. Nastavení a vyberte volbu „Zobrazit vlastnosti podpisu“



  3. V záložce Přehled klikněte na tlačítko Zobrazit certifikát...



  4. V záložce Podrobnosti najděte položku Sériové číslo.
    * Toto číslo budete v následujícím kroku zadávat do vyhledávacího formuláře



  5. Na webové stránce certifikační autority PostSignum QCA http://www.postsignum.cz/certifikaty_uzivatelu.html Zadejte sériové číslo certifikátu do příslušného vyhledávacího pole.



    POZOR! Vzhledem k tomu, že zadáváte číslo certifikátu v hexadecimálním tvaru, nezapomeňte před sériové číslo přidat znaky 0x a sériové číslo uvést bez mezer.

  6. Nyní můžete přidat ověřený elektronický podpis k důvěryhodným certifikátům ve Vašem Adobe Readeru.
    V okně Prohlížeč certifikátu vyberte záložku Důvěryhodnost a klikněte na tlačítko Přidat k důvěryhodným identitám...



  7. Zobrazí se okno s dotazem Zabezpečení, zvolte OK



  8. Tabulka s nastavením certifikátu



  9. Tímto procesem jste si zajistili zobrazování informací i platnosti elektronického podpisu společnosti Insidea s. r. o. Informace o platnosti podpisu se budou zobrazovat po jeho ověření přímo v panelu Podpisy.

Hosting a e-maily

Jak si nastavím stahování e-mailů v Microsoft Outlook 2003?

Jaké jsou vaše poštovní servery pro nastavení e-mailu?

Jak si nastavím stahování e-mailů v Microsoft Outlook 2007?

Jak si nastavím stahování e-mailů v Mozilla Thunderbird 3?

Jak zobrazím hlavičku příchozí e-mailové zprávy?

Co je to doménový koš a jak funguje?

Jak si mohu přidat/odstranit e-mailové schránky na naší doméně?

Jak si nastavím stahování e-mailů v Microsoft Outlook 2010?

Jak si nastavím stahování e-mailů v Microsoft Outlook 2013?

Nedaří se mi odeslat poštu, přijímaní mi funguje v pořádku. Outlook hlásí chybu 0x800CCC0F "Spojení bylo přerušeno".

SEO a SEM/optimalizace a marketing/PPC

Přidání oprávnění k účtu Sklik.cz

Propojení účtu Adwords se správcovským účtem Insidea

Jak nastavit přístup dalšího uživatele do Google Analytics?

Jak zjistím svou IP adresu?

Webdesign a tvorba webových stránek

Webová prezentace, kterou jste mi vytvořili, se na mém počítači zobrazuje chybně. Co mám dělat?

Jak získám přístup ke statistikám svého webu?

Webové FTP

Návod k obsluze WebFTP