Odpovědi na časté dotazy

Pro nastavení programu Microsoft Outlook 2003 ke stahování elektronické pošty, je třeba nastavit jej dle následujícího návodu.

1. spusťte Outlook 2003
2. z menu zvolte Nástroje, vyberte E-mailové účty
3. zatrhněte volbu Přidat nový e-mailový účet
   
4. klikněte na Další
5. zvolte POP3 (zprávy stahujete k sobě do počítače, na našem serveru se po stažení odstraní) nebo IMAP (zprávy zůstávají celou dobu na našem serveru, pracujtete s nimi tak neustále vzdáleně)
6. klikněte na Další
7. do pole Jméno zadejte své celé jméno a příjmení
8. do pole E-mailová adresa zadejte svou e-mailovou adresu
9. do pole Server příchozí pošty zadejte mailc.insidea.cz
10. do pole Server pro odchozí poštu (SMTP) zadejte smtpc.insidea.cz
11. do pole Uživatelské jméno zadejte svou e-mailovou adresu
12. do pole Heslo zadejte své přístupové heslo
13. klikněte na tlačítko Další nastavení
14. na záložce Server pro odchozí poštu zatrhněte volbu Server pro odchozí poštu (SMTP) požaduje ověření
15. na záložce Upřesnit zadejte v poli Server pro odchozí poštu (SMTP) (pod nadpisem "Čísla portů serveru") hodnotu 587 a zatrhněte volbu Tento server požaduje šifrované připojení (SSL)
16. klikněte na tlačítko OK
17. klikněte na tlačítko Další
18. nastavení dokončíte kliknutím na tlačítko Dokončit

Microsoft Outlook 2003 je nyní nastaven a připraven k odesílání a přijímání vaší pošty.

Hostingy založené po 01/2010 (nový poštovní server)

* SMTP server vyžaduje přihlášení shodným uživatelským jménem a heslem, jaké používáte při čtení pošty

Hostingy založené do 12/2009 (starý poštovní server)

* SMTP server vyžaduje přihlášení shodným uživatelským jménem a heslem, jaké používáte při čtení pošty

Pro nastavení programu Mozilla Thunderbird 3 ke stahování elektronické pošty, je třeba nastavit jej dle následujícího návodu.

1. spusťte poštovní program Mozilla Thunderbird
2. v menu klikněte na Nástroje a vyberte Nastavení účtu
3. klikněte na tlačítko Akce účtu a zvolte Přidat poštovní účet
4. do prvního políčka s názvem Vaše jméno zadejte své celé jméno
5. do druhého políčka s názvem E-mail zadejte svou e-mailovou adresu
6. do třetího políčka s názvem Heslo zadejte své heslo
7. volbu potvrďte tlačítkem Pokračovat
8. následuje automatická detekce nastavení
9. ponechte program dokončit konfiguraci do doby, než se zobrazí tlačítko"Upravit" a stiskněte jej
10. do řádky s názvem "Příchozí" zadejte "pop3.seznam.cz" protokol "POP" a port nastavte na "110" volbu "STARTTLS" změňte na "Žádné"
11. pokračujte tlačítkem "Znovu otestovat nastavení"
12. klikněte na tlačítko "Vytvořit účet"
13. v následující tabulce zvolte "uvědomuji si rizika" a pokračujte tlačítkem "vytvořit účet"
14. v levém menu klikněte na položku "Server odchozí pošty (SMTP)" zvolte tlačítko "upravit"

Mozilla Thunderbird je nyní nastaven a připraven k odesílání a přijímání vaší pošty.

Postup pro Microsoft Outlook:

1. Otevřete zprávu.
2. V nabídce Zobrazit klikněte na příkaz Možnosti.
3. Záhlaví se zobrazí v poli Internetová záhlaví.

Postup pro Mozilla Thunderbird 3:

1. Otevřete zprávu
2. V záhlaví zprávy klikněte vpravo na text další akce, rozbalí se nabídka
3. Z nabídky vyberte Zobrazit zdrojový kód
4. Zobrazený text je zdrojový kód zprávy, včetně hlaviček zprávy

Hlavičky by měly vypadat přibližně takto:

Received: from mail.litwareinc.com ([10.54.108.101]) by mail.proseware.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.0);
Wed, 15 Dec 2004 13:39:22 -0800
Received: from mail ([10.54.108.23] RDNS failed) by mail.litware.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.0);
Wed, 15 Dec 2004 13:38:49 -0800
From: "Jan Novák" <jnovak@firma.cz>
To: <anton@company.com>
Cc: <tim@business.com>
Subject: Review of staff assignments
Date: Wed, 15 Dec 2004 13:38:31 -0800
MIME-Version: 1.0
Content-Type: multipart/mixed;
X-Mailer: Microsoft Office Outlook, Build 11.0.5510
X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2800.1165
Thread-Index: AcON3CInEwkfLOQsQGeK8VCv3M+ipA==
Return-Path: kelly@litware.com
Message-ID: <MAILbbnewS5TqCRL00000013@mail.litware.com>
X-OriginalArrivalTime: 15 Dec 2004 21:38:50.0145 (UTC) FILETIME=[2E0D4910:01C38DDC]

Doménový koš se chová jako klasická e-mailová schránka, do níž jsou doručovány e-maily.

Na rozdíl od klasické osobní schránky (např. ve tvaru jmeno.prijmeni@domena.cz), kam jsou doručeny pouze e-maily pro konkrétní osobu, jsou do něj doručeny všechny e-maily pro tuto doménu. Konkrétní schránky konkrétních osob jsou tedy pouze virtuální, reálně neexistují a doručen bude i jakýkoli neexistující e-mail.

Toto je nevýhodné zejména kvůli SPAMu; spamovací roboti automaticky rozesílají SPAM na obvyklé kombinace jmen (zejména amerických) typu bob@domena.cz, jim@domena.cz

Příklad

Doménový koš pro doménu www.domena.cz přijme např. tyto maily:

• info@domena.cz
• jan.novak@domena.cz
• hy-chy-ky-ry-dy-ty-ny@domena.cz
• cokoliv545654@domena.cz

Využíváte-li naši službu webhosting, pak tuto možnost máte.

Ke správě e-mailových schránek slouží administrační rozhraní, které najdete na adrese https://isp.insidea.cz

Pro získání přístupu, prosím, kontatujte náš helpdesk.

Jak sdílet svůj Sklik účet

V menu Nastavení dole na stránce v části Přidat další účet nebo požádat o přístup zadejte do Jméno účtu název účtu na Sklik.cz (e-mail), kterému chcete přidělit přístup k tomu Vašemu. Zvolte typ akce Nabídnout přístup a Úroveň přístupu dle potřeb, buď Čtení a zápis nebo Jen pro čtení.

Jak požádat o přístup do cizího Sklik účtu

V menu Nastavení dole na stránce v části Přidat další účet nebo požádat o přístup zadejte do Jméno účtu název účtu na Sklik.cz (e-mail), který chcete požádat o přístup. Zvolte typ akce Požádat o přístup a Úroveň přístupu dle potřeb, buď Čtení a zápis nebo Jen pro čtení.

Důvodů může být mnoho.
V první řadě je třeba slovní popis chyby vždy doplnit i snímkem obrazovky (screenshot), který nám umožní zmiňovaný problém vidět stejně, jako byste jej viděli Vy sami. Na jeho základě pak budeme schopni snáze identifikovat a odstranit problém, který chybné zobrazování způsobuje.

Jak provést snímek obrazovky (screenshot)

Microsoft Windows

Zobrazte na monitoru situaci, kterou chcete zachytit a stiskněte klávesu Print Screen (PrtScn). Nachází se obvykle nad blokem kláves Home/End/PageUp/PageDown, vlevo nahoře od numerické části klávesnice.

Otevřete program Malování (Start->Programy->Příslušenství->Malování) a stiskněte kombinaci kláves Ctrl+V. Snímek obrazovky se zkopíruje do programu Malování.

Nyní sejmutou obrazovku uložíte na disk svého počítače (Soubor->Uložit jako) - zvolte typ souboru JPEG.

Mac OS

Zobrazte na monitoru situaci, kteoru chcete zachytit a stiskněte kombinaci kláves Command + Shift + 3. Vytvoří se snímek celé obrazovky a uloží do souboru ve formátu PNG.

Zdarma nabízíme přístup ke dvěma typům statistik:

1) V rámci služeb tvorby webových prezentací statistiky Google Analytics

Jako součást tvorby webových stránek automaticky nastavujeme na webové prezentaci sledování statistik jejího provozu pomocí Google Analytics.
Přístup do těchto statistik získáte, zašlete-li nám e-mailovou adresu svého Google účtu. To je e-mailová adresa, kterou jste si registrovali pro přístup k některé ze služeb Google (typicky GMail).
Poté, co tuto adresu vložíme jako oprávněnou k prohlížení statistik, se můžete pomocí svého Google účtu přihlásit přímo do Google Analytics a prohlížet statistiky své webové prezentace.
Rádi Vám také poradíme s analýzou hodnot těchto statistik a vysvětlíme, co které znamenají a které z nich byste měli sledovat.

2) V rámci služeb webhostingu statistiky Webalizer.

Přístup ke svým serverovým statistikám získáte na požádání.